Vásárlási feltételek
Böngészés a Webáruházban
Áruházunkban tetszés szerint barangolhat, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről. Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be. A főkategóriákon belül újabb alkategóriákban találhatja meg a termékeket. Minden termék ára bruttó, azaz AFA-val együtt tüntetjük fel!!! Áraink mindig egységárak. A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát.
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
Regisztráció
Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban, először regisztrálnia kell magát. Az oldal jobb felső sarkában lévő Regisztráció, bejelentkezés menü "Regisztráljon" sorára kattintva nyílik meg a Felhasználói regisztrációs ablak. Itt kell megadnia valós adatait.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat vagy MPL által), valamint fizetési módot (utánvét, bankkártya, banki átutalás, Paypal, készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
Csere módja
Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben természetesen cseregaranciát vállalunk, melynek érvényesítési módja a következő:
TOBIN-HB Kft.
4220 Hajdúböszörmény
Győrössy kert 8. 3/12.
Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni! A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, és a következő vásárlás értékéből jóváírjuk az áru teljes értékét. A postaköltséget nem áll módunkban jóváírni.
A csomagokat a Magyar Posta Logisztika kézbesíti.
Az MPL vállalja, hogy a csomagot a feladást követő napon, vagy a rákövetkező munkanapon kézbesíti. Ha az MPL munkatársával nem sikerül a találkozó, akkor a kézbesítő megpróbálja a következő napon ismét a kézbesítést, és egy értesítőt dob be a postaládába, mellyel a Postán 5 napig átvehető a csomag. Ha ez idő alatt senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítják a feladónak, jelen esetben az Tobin-HB Kft-nek.
Házhoz szállítási költsége
- 1 Ft-tól 20.000 Ft-ig utánvétellel: 1 270 Ft
- 1 Ft-tól 20.000 Ft-ig előre utalással: 1 016 Ft
Rendelés lemondása
Téves megrendelés
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben az info##Qx0Js##zemaekszer.hu címen a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni, a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.
Csomag újrakézbesítés
Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön 5 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot automatikusan visszaküldi a szállító cég a címünkre. Amennyiben Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek. Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot. Amennyiben a megrendelt áru nem érkezik meg az ígért időben, kérjük másnap keresse Ügyfélszolgálatunkat.
Elállás joga
A csomagküldő internetes vállalatokra vonatkozó jogszabály értelmében a Vevőnek joga van az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni. Ebben az esetben az Eladó köteles az áruért kifizetett vételárat visszatéríteni a Vevőnek az elállást, illetve az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik. A Vevő pedig köteles az árut nem használt, eredeti állapotában, eredeti csomagolásában és a kapott számlával együtt az Eladónak visszaszolgáltatni és viselni az ezzel kapcsolatosan felmerülő költségeket. A Tobin-Hb Kft. használt terméket nem vesz vissza.
Abban az esetben, hogy ha a Vevő az áru átvételét követően eláll a vásárlási szándékától azt az Eladónak írott formában (e-mail: info##Qx0Js##zemaekszer.hu) a rendelésszámra hivatkozva jeleznie kell. Ekkor a Vevő dönthet úgy, hogy a vételár visszatérítése helyett a vételárat valamely más, a ZemaEkszer.hu webáruházban szereplő termékre levásárolja. Ebben az esetben a Vevő által újonnan választott termék kiszállítási költségét az Eladó átvállalja.
Az oldalon található esetleges tartalmi, esztétikai, vagy helyesírási hibákért elnézését kérjük, folyamatosan dolgozunk azok kijavításán. Az Tobin-HB Kft. mindent megtesz, hogy a webáruházban található összes adat, információ korrekt, naprakész legyen, azonban elhárít minden felelősséget a tipográfiai és egyéb elírási hibákért, és fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa az olyan megrendelést, amely bármely okból téves adatokat tartalmaz, akár a visszaigazolást követően is.
Az www.ZemaEkszer.hu online áruház üzemeltetője a Tobin-HB Kft. (4220 Hajdúböszörmény, Győrössy kert 8. szám III/12, adószám: 14525740-2-09, Csz: 09-09-015876, Hajdú-Bihar megyei Cégbíróság)
Az www.ZemaEkszer.hu webshopban található tartalom a Tobin-HB Kft. fizikai és szellemi tulajdona. A tulajdonos fenntart minden, a lap bármely részének bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot. A laphoz tartozó oldalak tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik.
Az Tobin-HB Kft. előzetes írásos hozzájárulása nélkül tilos a lap egészének vagy részeinek (szöveg, grafika, fotó, adatszerkezet, struktúra, eljárás, program stb.) másolása, másodközlése, feldolgozása és értékesítése. A látogató lap tartalmának egyes részeit kizárólag saját felhasználás céljából merevlemezre mentheti vagy kinyomtathatja, de ebben az esetben sem jogosult a lap így többszörözött részének további felhasználására, terjesztésére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, kereskedelmi forgalomba hozatalára.
Tilos továbbá az Tobin-HB Kft. előzetes írásbeli engedélye nélkül a lapok tartalmát tükrözni, azaz technikai művelet segítségével nyilvánossághoz újraközvetíteni, még változatlan formában is.
A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után. A Tobin-HB Kft. követelheti a jogsértés megszüntetését és kárának megtérítését.
A lapból értesüléseket átvenni csak lapra való hivatkozással lehet, azzal a feltétellel, hogy az átvevő
1. nem módosítja az eredeti információt,
2. a lapra utaló egyértelmű hivatkozást minden közlésnél feltünteti.
A Tobin-HB Kft. pontos és hiteles információk közlésére törekszik, de a tájékoztatásból fakadó esetleges károkért felelősséget nem vállal.
Jó vásárlást, és kellemes időtöltést kívánunk áruházunkban!